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Shopify: Comisiones por Venta y Tarifas Explicadas a Fondo

Escrito por: Peter Vermeeren

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Tiempo de lectura 6 min

¿Shopify cobra comisiones por ventas?

Shopify es reconocida como una de las plataformas más completas para crear y gestionar tiendas en línea, ofreciendo una amplia gama de herramientas para facilitar el comercio electrónico. Sin embargo, muchas personas que consideran usar Shopify tienen dudas sobre su estructura de costos, especialmente en lo que respecta a las comisiones por ventas. Es crucial entender cómo funcionan estas tarifas, qué factores las determinan y cómo afectan a tu negocio, para elegir la estrategia más adecuada y maximizar la rentabilidad de tu tienda.

Entendiendo la estructura de precios de Shopify

Shopify organiza sus servicios a través de varios planes mensuales que se adaptan a negocios de diferentes tamaños y necesidades. Estos planes son:

  • Shopify Basic: Diseñado para pequeñas empresas que comienzan a explorar el comercio electrónico.
  • Shopify Standard: Pensado para negocios que han superado la etapa inicial y buscan crecimiento.
  • Shopify Advanced: Ideal para empresas bien establecidas con altos volúmenes de ventas y necesidades avanzadas.
    Además de estos, Shopify ofrece:
  • Shopify Starter: Un plan económico orientado a quienes desean vender productos de manera simple, como a través de redes sociales.
  • Shopify Plus: Una solución personalizada para grandes empresas y marcas con necesidades complejas.

Cada plan tiene costos fijos mensuales que cubren el acceso a las funciones de Shopify. Sin embargo, hay costos adicionales relacionados con las transacciones, que varían según el método de pago que elijas y el plan contratado.

Costos básicos de los planes

El costo mensual de los planes es el siguiente:

  • Shopify Starter: $5 al mes.
  • Shopify Basic: $29 al mes.
  • Shopify Standard: $79 al mes.
  • Shopify Advanced: $299 al mes.
  • Shopify Plus: Tarifas personalizadas según las necesidades del cliente, generalmente superiores a $2000 mensuales.

Estos precios son competitivos, pero no incluyen las tarifas por transacción, que es donde muchos negocios encuentran diferencias significativas dependiendo de su configuración.

¿Qué son las comisiones por ventas?

Las comisiones por ventas son tarifas adicionales que Shopify aplica a cada transacción realizada en tu tienda. Estas tarifas tienen dos componentes principales:

  1. Tarifas de procesamiento de pagos: Esto incluye los costos asociados con aceptar pagos a través de pasarelas como Shopify Payments, PayPal o Stripe.
  2. Comisiones por transacción: Se aplican si utilizas un proveedor de pago externo en lugar de Shopify Payments.

Ambos conceptos afectan directamente la rentabilidad de cada venta y deben ser evaluados cuidadosamente para optimizar los márgenes de ganancia.

Detalles de las tarifas con Shopify Payments

Shopify Payments es el sistema de pago integrado de Shopify. Una de sus principales ventajas es que elimina las comisiones por transacción, lo que puede representar un ahorro significativo. Sin embargo, este método aún aplica tarifas de procesamiento que varían según el plan contratado:

  • Shopify Basic: 2.9% + $0.30 por transacción.
  • Shopify Standard: 2.6% + $0.30 por transacción.
  • Shopify Advanced: 2.4% + $0.30 por transacción.

Estas tarifas son estándar en la industria del comercio electrónico y se comparan favorablemente con otras plataformas.

Tarifas con proveedores de pago externos

Si decides no utilizar Shopify Payments y prefieres trabajar con un proveedor externo, como PayPal o Stripe, Shopify cobra una comisión adicional sobre cada transacción:

  • Shopify Basic: 2.0%.
  • Shopify Standard: 1.0%.
  • Shopify Advanced: 0.5%.

Por ejemplo, si tienes una venta de $100 en el plan Shopify Basic utilizando un proveedor externo, pagarás $2 adicionales a Shopify, además de las tarifas que cobre el proveedor externo. Esto puede aumentar considerablemente los costos por transacción.

Beneficios de usar Shopify Payments

Shopify Payments está diseñado para simplificar la gestión de pagos y reducir costos. Entre sus principales beneficios se incluyen:

  • Eliminación de comisiones adicionales: Al usar Shopify Payments, no pagarás las comisiones por transacción adicionales que se aplican con otros proveedores.
  • Integración directa: Los pagos procesados a través de Shopify Payments están completamente integrados en el panel de control de Shopify, lo que facilita el seguimiento de ingresos, reembolsos y gestión de disputas.
  • Compatibilidad con múltiples monedas: Shopify Payments permite aceptar pagos en diferentes monedas, algo esencial para negocios con clientes internacionales.

Comparativa entre Shopify y otras plataformas similares

Para entender mejor el posicionamiento de Shopify en términos de costos, es útil compararlo con otras plataformas populares de comercio electrónico:

Plataforma Comisiones por ventas Tarifas de procesamiento Planes mensuales

Shopify 0% con Shopify Payments, hasta 2% sin él 2.4%-2.9% + $0.30 (Shopify Payments) Desde $29 hasta $299+
WooCommerce No aplica Depende del proveedor (ej., Stripe, PayPal) Costo de hosting, plugins y extensiones
BigCommerce 0% 2.59%-2.85% + $0.30 Desde $39 hasta $299
Wix eCommerce 0% Depende del proveedor (ej., Stripe, PayPal) Desde $27 hasta $59
Squarespace 0% Depende del proveedor (ej., Stripe, PayPal) Desde $23 hasta $65

Como se puede observar, Shopify destaca por su integración con Shopify Payments, eliminando las comisiones por ventas, algo que no todas las plataformas ofrecen.

¿Qué factores determinan las comisiones por ventas en Shopify?

El monto total que pagarás en comisiones por ventas depende de varios factores clave:

  1. El plan de Shopify que elijas: Los planes más avanzados ofrecen tarifas de procesamiento más bajas y menores comisiones adicionales.
  2. El método de pago: Usar Shopify Payments reduce los costos eliminando las comisiones adicionales por transacción.
  3. El volumen de ventas: Los negocios con mayores volúmenes de ventas pueden beneficiarse al optar por planes avanzados, que ofrecen tarifas más competitivas.
  4. La ubicación de tu negocio: Las tarifas de procesamiento pueden variar dependiendo de la región y la moneda que utilices.

Opiniones de usuarios sobre las tarifas de Shopify

  1. María G. (Pequeña empresa): “Al principio, las tarifas parecían un desafío, pero con Shopify Payments he logrado ahorrar significativamente. La integración con mi tienda facilita mucho las operaciones.”
  2. Carlos L. (Negocio en crecimiento): “Si bien preferiría no tener comisiones, las herramientas de Shopify valen cada centavo. Las tarifas son un pequeño precio por la funcionalidad que obtienes.”
  3. Ana M. (Emprendedora internacional): “Comparé varias plataformas y aunque Shopify es algo más caro, su facilidad de uso y soporte técnico justifican el costo.”
  4. Javier R. (Comerciante avanzado): “Recomiendo Shopify Payments a cualquiera que desee reducir costos. Pasar a este método me ayudó a optimizar mis márgenes.”
  5. Sofía T. (Negocio local): “Las tarifas pueden ser altas al inicio, pero los beneficios, como la gestión centralizada y las estadísticas en tiempo real, hacen que valga la pena.”

Valoración general de Shopify y sus comisiones

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más robustas y completas disponibles en el mercado. Si bien las comisiones por ventas pueden parecer elevadas en ciertos casos, el uso de Shopify Payments ayuda a reducir estos costos. Además, la transparencia en su estructura de precios y las herramientas avanzadas que ofrece, desde el diseño de tiendas hasta la gestión de inventarios y envíos, hacen de Shopify una opción preferida por millones de emprendedores en todo el mundo.

Para maximizar el valor de tu inversión, es recomendable analizar tus necesidades comerciales y seleccionar el plan que mejor se ajuste a tu volumen de ventas y proyección de crecimiento. Shopify sigue siendo una plataforma confiable y competitiva, especialmente para aquellos que buscan una solución integral para gestionar su tienda en línea.

Appeo Shopify

Peter Vermeeren

Con más de 20 años de experiencia en marketing y un máster en Marketing 360º, Peter Vermeeren es un consultor estratégico especializado en soluciones avanzadas para Shopify. Ayuda a empresas a optimizar sus tiendas online y a implementar estrategias personalizadas que aumentan ventas y mejoran la experiencia del cliente. Su enfoque combina análisis de datos, automatización y creatividad para impulsar el éxito de marcas globales y startups. Reconocido por su habilidad para transformar ideas en resultados tangibles, Peter es un líder en el comercio electrónico moderno.

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