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Las mejores estrategias contra el abandono de carritos online | Guia Ecom Especializado en Shopify

Las mejores estrategias contra el abandono de carritos online


  • ¿Qué es la tasa de abandono de carrito?

    La tasa de abandono de carrito se define como el porcentaje de compradores potenciales que añaden productos a su carrito en una tienda en línea pero no llegan a finalizar la compra. Este indicador es crucial para evaluar no solo la eficacia del proceso de compra, sino también la calidad de la experiencia del usuario en el sitio web. Una tasa alta de abandono puede reflejar problemas técnicos, procesos de pago complicados, falta de confianza o incluso barreras psicológicas que impiden que el cliente complete la transacción.

    Comprender esta métrica no solo ayuda a diagnosticar problemas, sino que también ofrece una oportunidad para implementar estrategias que incrementen las conversiones. Al mejorar la experiencia del cliente y reducir los puntos de fricción, es posible recuperar ventas que de otro modo se perderían.

    Leer todo el artículo aqui: https://guiaecom.com/blogs/recursos/las-mejores-estrategias-contra-el-abandono-de-carritos-online



  • Aplicaciones que pueden ayudar a reducir la tasa de abandono.

    1. Klaviyo: Email Marketing & SMS

    Klaviyo es una herramienta avanzada de marketing digital que permite crear campañas personalizadas de correo electrónico y SMS. Se integra fácilmente con Shopify, recopilando datos de los clientes para segmentar audiencias y enviar mensajes altamente específicos. Sus flujos automatizados están diseñados para recuperar carritos abandonados y fidelizar clientes a largo plazo. Es una opción ideal para tiendas que buscan aumentar sus conversiones a través de estrategias de marketing multicanal.
    https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing


    2. Tidio: Live Chat & Chatbots

    Tidio combina chat en vivo y chatbots impulsados por inteligencia artificial para interactuar con los clientes en tiempo real. Ofrece soporte instantáneo, ayudando a resolver dudas que podrían causar el abandono del carrito. Además, permite enviar mensajes personalizados a los visitantes, ofreciendo descuentos o recordatorios sobre los productos en sus carritos. Su integración con Shopify facilita su implementación en cualquier tienda online.
    https://apps.shopify.com/tidio-chat


    3. Recart: SMS & List Growth

    Recart es una solución enfocada en la recuperación de carritos mediante mensajes SMS personalizados. Con un enfoque en la automatización, permite a las tiendas online contactar a los clientes que han abandonado sus carritos, incentivándolos a completar la compra con recordatorios o descuentos. Su interfaz intuitiva y opciones de personalización lo convierten en una herramienta poderosa para maximizar conversiones.
    https://apps.shopify.com/recart


    4. Privy: Pop Ups, Email, & SMS

    Privy ofrece un conjunto completo de herramientas para captar clientes potenciales y recuperar ventas. Sus funciones incluyen pop-ups, banners y correos electrónicos que ayudan a las tiendas a aumentar las tasas de conversión. También permite enviar mensajes automáticos para recordar a los clientes sobre los productos abandonados en sus carritos. Es una solución versátil y fácil de usar para cualquier negocio en Shopify.
    https://apps.shopify.com/privy


    5. CartStack: Abandoned Cart Recovery

    CartStack se especializa en la recuperación de carritos abandonados mediante correos electrónicos, SMS y notificaciones push. Proporciona herramientas que permiten a las tiendas analizar por qué los clientes abandonan sus carritos y diseñar campañas personalizadas para recuperarlos. Su enfoque en la automatización y la personalización lo convierte en una excelente opción para optimizar las conversiones.
    https://apps.shopify.com/cartstack


    6. OptinMonster: Lead Generation

    OptinMonster permite crear campañas atractivas como pop-ups y formularios de suscripción para captar la atención de los clientes. Es ideal para evitar que los visitantes abandonen el sitio mostrando ofertas relevantes o descuentos antes de que se vayan. Su capacidad de personalización y análisis avanzado lo convierten en una herramienta imprescindible para aumentar las conversiones y reducir el abandono de carritos.
    https://apps.shopify.com/optinmonster


    7. PushOwl: Web Push Notifications

    PushOwl es una aplicación que utiliza notificaciones push para retargeting y recuperación de carritos. Permite a las tiendas enviar recordatorios personalizados directamente al navegador del cliente, incluso si no están en el sitio web. Su capacidad para llegar a los clientes de forma no intrusiva pero efectiva la hace perfecta para recuperar ventas perdidas.
    https://apps.shopify.com/pushowl


    8. Jilt: Email Marketing

    Jilt se enfoca en recuperar carritos abandonados a través de correos electrónicos automatizados y personalizados. Analiza el comportamiento del cliente y permite crear mensajes adaptados para motivarlos a completar su compra. Su integración con Shopify y otras plataformas lo hace versátil y eficiente para recuperar ingresos perdidos.
    https://apps.shopify.com/jilt


    9. Smile.io: Loyalty & Rewards

    Smile.io es una herramienta diseñada para fomentar la fidelización mediante programas de recompensas y referidos. Ofrece puntos, descuentos y beneficios VIP a los clientes, incentivándolos a completar sus compras y regresar en el futuro. Es una excelente opción para reducir el abandono de carritos a la vez que se construye una base de clientes leales.
    https://apps.shopify.com/smile-io


    10. Justuno: Conversion Optimization

    Justuno es una plataforma de optimización de conversiones que utiliza herramientas como pop-ups y banners personalizados para mantener a los clientes comprometidos. También incluye opciones de urgencia y escasez que incentivan a los usuarios a completar sus compras antes de abandonar el carrito. Su enfoque basado en datos garantiza resultados efectivos para las tiendas en Shopify.
    https://apps.shopify.com/justuno


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